Zoeken
Gokverslaafden krijgen teveel ruimte om hun geld te verbrassen
Op 12 september bericht de economieredactie van NU.nl het volgende:
“Goksites doen nog te weinig om gokverslavingen tegen te gaan. De Kansspelautoriteit onderzocht tien aanbieders van online kansspelen in Nederland. Daaruit kwam naar voren dat ze te laat ingrijpen als gokkers buitensporig veel spelen via hun site”.
“Een van de belangrijkste bevindingen in het onderzoek is volgens toezichthouder Ksa dat veel onderzochte partijen niet in staat zijn snel of adequaat in te grijpen. Dat komt onder meer door de opsporingsmethodes die goksites gebruiken.
Als voorbeeld noemt de Ksa aanbieders die met name kijken naar verandering in spelgedrag. Spelers die van meet af aan veel geld inzetten, vallen daardoor minder snel op.
Andere goksites hebben volgens de Ksa juist “een te eenzijdige focus” op de hoogte van de inzet, waarbij minder wordt gekeken naar bijvoorbeeld het aantal gespeelde uren. Ook dat “zorgt ervoor dat aanbieders probleemspelers over het hoofd kunnen zien”.
Zo hanteren sommige aanbieders van online kansspelen juist lagere limieten voor jongvolwassenen in de leeftijd van 18 tot 24 jaar. De Ksa dringt erop aan dat de focus ook naar andere factoren moet gaan dan de hoogte van stortingen, om zo problematisch speelgedrag te stoppen”.
Accounts van probleemspelers blokkeren
“De kansspelwaakhond wil onder meer regels aanvullen met belangrijke indicatoren die het speelgedrag moeten beoordelen. Verder stelt de toezichthouder voor om accounts van probleemspelers te blokkeren, totdat er een interventie is geweest.
Ook moet het zogeheten realtime monitoring verplicht worden, waarmee online gokplatforms direct inzicht krijgen in het spelgedrag van hun gebruikers.
Daarnaast wil de toezichthouder de wet- en regelgeving rond de zorgplicht voor gebruikers aanscherpen. Daarmee moet het voor aanbieders duidelijker worden hoe zij gokkers beter kunnen beschermen”.